Кейс свадебного визажиста

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.facetimeonline.online (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормами законодательства Российской Федерации.

Используя Сайт, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно путём активного проставления отметки (чекбокса) в соответствующей форме при заполнении заявки, оформлении заказа или иного обращения. Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует воздержаться от предоставления персональных данных и использования соответствующих функций Сайта.

⠀

1. Общие положения

Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через Сайт (формы обратной связи, заявки на курсы, заказ товаров, подписка, личный кабинет — при наличии), а также к данным, автоматически передаваемым программным обеспечением устройства пользователя при посещении Сайта (в объёме, необходимом для работы Сайта и указанных ниже целей).

Актуальная редакция Политики размещается на Сайте. Оператор рекомендует периодически проверять текст Политики.

⠀

2. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Киваева Софья Александровна

ИНН: 352530241132

ОГРНИП: 319352500046290

Представляющая «Школу макияжа Софьи Бабуриной»

Контактный e-mail: zakaz@facetimeonline.online

Телефон: +7 921 658-04-33

Сайт: www.facetimeonline.online

⠀

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей:

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья, интимной жизни, отпечатки пальцев и иная биометрия) не собираются и не обрабатываются.

Источник получения персональных данных: непосредственно от субъекта персональных данных через Сайт и формы.

Оператор исходит из принципа минимизации: запрашиваются только те сведения, которые необходимы для достижения заявленных целей. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и своевременно сообщать об их изменении.

⠀

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях. Для каждой цели указано, какие именно данные используются и на каком правовом основании:

Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора.

⠀

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 9 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора / заявки (ст. 6, ч. 1, п. 5 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (ст. 6, ч. 1, п. 1 152-ФЗ).

⠀

6. Действия с персональными данными

Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия (операции): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных законом или необходимых для исполнения договора / запроса пользователя, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и/или без их использования.

⠀

7. Cookies и аналитика

На Сайте могут использоваться файлы cookie и сходные технологии следующих категорий:

• Необходимые — обеспечивают работу Сайта, безопасность, сохранение сессии и базовых настроек;
• Аналитические — помогают понимать, как пользователи взаимодействуют с Сайтом (посещаемость, источники трафика, ошибки);
• Маркетинговые / рекламные — используются для показа релевантной рекламы, оценки эффективности кампаний и ремаркетинга (при наличии согласия).

Сервисы аналитики: Яндекс Метрика.

Обработка данных с использованием сервиса Яндекс Метрика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса, размещённой на сайте yandex.ru, на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Подробный перечень используемых cookie, их провайдеры, цели и сроки хранения указаны в отдельной Политике использования файлов cookie, размещённой на Сайте.

Аналитические и маркетинговые cookie используются только при наличии активного согласия пользователя, выраженного через cookie-баннер. Необходимые (технические) cookie используются без отдельного согласия, поскольку обеспечивают функционирование Сайта.

⠀

8. Передача третьим лицам и поручение обработки

Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям получателей:

• Хостинг-провайдер — обеспечение размещения и технической поддержки Сайта;
• Почтовый сервис — отправка электронных писем, уведомлений, рассылок;
• Платёжный провайдер — обработка платежей, при этом платёжные данные обрабатываются в соответствии с правилами соответствующего платёжного сервиса. Платёжные данные (номера карт, CVV-коды) не сохраняются Оператором и не подлежат длительному хранению; обработка осуществляется непосредственно платёжным сервисом. Оператор выступает в роли посредника, перенаправляя пользователя на защищённый платежный шлюз;
• Сервис аналитики — ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) на основании договора поручения, регулирующего цели и условия обработки персональных данных.

Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, либо когда передача необходима для исполнения договора / оказания услуги при наличии правовых оснований.

Передача данных сервису Яндекс Метрика осуществляется на условиях, установленных Политикой конфиденциальности Яндекса, доступной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.

⠀

9. Место обработки и трансграничная передача

Место хранения / обработки персональных данных: на территории Российской Федерации.

Если в работе Сайта используются сервисы, инфраструктура которых может располагаться за пределами РФ, Оператор учитывает требования законодательства о трансграничной передаче и при необходимости отражает это в актуальной редакции Политики.

⠀

10. Сроки хранения

Сроки хранения персональных данных устанавливаются в зависимости от целей обработки:

• Для данных, полученных с помощью файлов cookie — не более 2 лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Сайтом, если иной срок не установлен для конкретного cookie в Политике использования файлов cookie. По истечении указанного срока данные обезличиваются или уничтожаются.
• Для данных, предоставленных при оформлении заказа, оплате, доставке, заключении договора, прохождении курсов (включая договоры, акты выполненных работ, платёжные документы) — не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ (в том числе сроками хранения бухгалтерских, налоговых и иных документов).
• Платёжные данные (реквизиты банковских карт, платёжные поручения) хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора и расчётов, но не менее 5 лет с момента совершения последней операции, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

По достижении целей обработки либо при отзыве согласия (если обработка основывалась на согласии) данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

⠀

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

В числе технических мер применяются: использование защищённого протокола HTTPS при передаче данных через Сайт; шифрование данных при хранении; разграничение прав доступа к информационным системам; регулярное обновление программного обеспечения.

⠀

Порядок уничтожения персональных данных

По истечении срока хранения, при достижении целей обработки или при отзыве согласия (если иное не предусмотрено законом) персональные данные подлежат уничтожению:

• Электронные данные удаляются из информационных систем с использованием средств гарантированного удаления (без возможности восстановления).
• Данные на бумажных носителях уничтожаются путём измельчения (шредирования) или сжигания.
• По факту уничтожения составляется Акт об уничтожении персональных данных, который хранится у Оператора не менее 3 лет.

⠀

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку (если обработка основывалась на согласии);
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и (или) в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

Для реализации прав субъект направляет запрос на e-mail: zakaz@facetimeonline.online. В запросе рекомендуется указать ФИО (или иное достаточное идентификатор), контакт для ответа и существо требования.

Оператор рассматривает обращение в срок, установленный законодательством РФ:

• в случае требования об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных — в течение 7 рабочих дней с момента получения запроса (ст. 21, ч. 1 152-ФЗ);
• в случае иных требований — в течение 30 дней с момента получения запроса в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ.

Ответ направляется на указанный в запросе контакт.

В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок не более 7 рабочих дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом (ст. 21, ч. 4 152-ФЗ).

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва. Если обработка необходима для исполнения договора или требований закона, Оператор вправе продолжить её в соответствующем объёме.

⠀

13. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на Сайте.

Дата редакции: 25.08.2026

⠀

⠀

ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

⠀

Настоящая Политика описывает, как сайт www.facetimeonline.online (далее — Сайт) использует файлы cookie и сходные технологии, а также порядок получения и отзыва согласия на их обработку.

Политика является неотъемлемой частью Политики обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и действует в части, не противоречащей ей.

Важно: согласие на обработку персональных данных, передаваемых пользователем через формы обратной связи, заявки на курсы, заказы товаров и иные интерактивные формы на Сайте, запрашивается отдельно путём активного проставления отметки (чекбокса) в соответствующей форме и не связано с выбором категорий файлов cookie в баннере. Такое согласие является самостоятельным волеизъявлением пользователя и регулируется Политикой обработки персональных данных.

Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Согласие на использование аналитических и маркетинговых файлов cookie даётся исключительно путём активного выбора в cookie-баннере («Принять все» или аналогичное действие) и может быть в любое время отозвано в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Политики.

⠀

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Киваева Софья Александровна

ИНН: 352530241132

ОГРНИП: 319352500046290

Представляющая «Школу макияжа Софьи Бабуриной»

Контактный e-mail: zakaz@facetimeonline.online

Телефон: +7 921 658-04-33

Сайт: www.facetimeonline.online

⠀

2. Что такое cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы или аналогичные записи, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта. Они помогают обеспечивать работу Сайта, запоминать настройки, поддерживать сессию пользователя и (при наличии согласия) анализировать посещаемость и эффективность рекламы.

Cookie могут быть сессионными (удаляются после закрытия браузера) или постоянными (хранятся в течение определённого срока). Cookie могут устанавливаться самим Сайтом (собственные) либо третьими лицами — например, сервисами аналитики и рекламы (сторонние cookie).

Наряду с файлами cookie Сайт может обрабатывать IP-адрес пользователя и иные технические данные, передаваемые браузером, в целях, указанных в настоящей Политике. Такие данные обрабатываются с соблюдением требований 152-ФЗ и Политики обработки персональных данных.

⠀

3. Какие cookie могут использоваться

На Сайте могут использоваться следующие категории cookie: необходимые (обеспечение работы Сайта); аналитические; маркетинговые / рекламные.

Назначение категорий: необходимые — обеспечивают работу Сайта, безопасность, сохранение сессии и базовых настроек; без них отдельные функции могут быть недоступны; аналитические — помогают понимать, как пользователи взаимодействуют с Сайтом (посещаемость, источники трафика, ошибки), чтобы улучшать сервис; маркетинговые / рекламные — используются для показа релевантной рекламы, оценки эффективности кампаний и ремаркетинга (при наличии согласия).

Необходимые cookie, как правило, не требуют отдельного согласия, поскольку без них Сайт либо его критичные функции не могут работать корректно. Аналитические и маркетинговые cookie используются при наличии согласия пользователя (если иное не допускается законом) и могут быть отключены.

⠀

4. Аналитика и сторонние сервисы

Сервисы аналитики: Яндекс Метрика

Оператор привлекает к обработке данных пользователей ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) на основании договора поручения, который регулирует цели и условия обработки персональных данных. Обработка данных сервисом Яндекс Метрика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса, размещенной на сайте yandex.ru.

Обработка данных пользователей с использованием сервиса Яндекс Метрика осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям ст. 18, ч. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Передача данных за пределы Российской Федерации не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных соглашением с ООО «Яндекс» и при условии соблюдения требований ст. 12 152-ФЗ.

Если аналитика и/или рекламные инструменты подключены, соответствующие cookie и идентификаторы могут передаваться провайдеру сервиса. Обработка данных такими сервисами также регулируется их собственными политиками конфиденциальности. Оператор рекомендует ознакомиться с ними на сайтах соответствующих провайдеров.

⠀

5. Согласие и управление cookie

При посещении Сайта пользователю отображается cookie-баннер с предложением принять использование всех категорий cookie (включая аналитические) либо отказаться от них. В случае отказа загружаются только необходимые cookie, обеспечивающие базовую работу Сайта. Выбор пользователя сохраняется на устройстве; по истечении срока хранения выбора либо при очистке данных браузера запрос согласия может быть показан повторно. Нажатие кнопки «Отказаться» блокирует загрузку и выполнение скриптов аналитических и маркетинговых сервисов, в том числе Яндекс Метрики

Согласие на обработку персональных данных, передаваемых через формы на Сайте (запись на консультацию, заказ товаров), запрашивается отдельно и не связано с выбором категорий cookie в баннере. Для каждой формы предусмотрен отдельный чекбокс, который пользователь должен активно отметить перед отправкой данных.

Пользователь также может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Порядок зависит от конкретного браузера. Отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных разделов Сайта (формы, корзина, авторизация, сохранение настроек).

Пользователь вправе в любое время отозвать ранее данное согласие на обработку данных, полученных с помощью cookie, направить письменное заявление об отзыве согласия на адрес электронной почты Оператора: zakaz@facetimeonline.online с указанием темы письма «Отзыв согласия на обработку данных с помощью cookie» и информации, позволяющей идентифицировать пользователя (например, IP-адрес, с которого осуществлялся вход на Сайт, или адрес электронной почты, указанный пользователем при заполнении форм на Сайте).

После отзыва согласия сбор аналитических и маркетинговых данных прекращается, а ранее собранные данные подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

Если вы не оставляли свои контактные данные на Сайте (e-mail, телефон), то сбор аналитических данных осуществляется в обезличенном виде, и отзыв согласия возможен только путём очистки cookie в браузере или отказа от них при следующем посещении.

⠀

6. Срок хранения

Срок хранения файлов cookie на устройстве пользователя определяется для каждого конкретного cookie и указан в разделе 3 настоящей Политики (графа «Срок хранения»).

Данные, полученные Оператором с помощью cookie и сходных технологий (в том числе IP-адрес, идентификаторы пользователя, данные о посещениях), хранятся Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 2 лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Сайтом.

По истечении указанного срока данные, полученные с помощью cookie, обезличиваются или уничтожаются.

Обработка данных, полученных с помощью необходимых (технических) cookie, осуществляется в течение сессии пользователя либо в течение срока, установленного для соответствующего cookie, после чего данные удаляются автоматически.

⠀

7. Персональные данные

В той мере, в какой cookie и сходные технологии позволяют прямо или косвенно идентифицировать пользователя, соответствующая обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

⠀

8. Контакты и изменения

Вопросы по использованию cookie направляйте на e-mail: zakaz@facetimeonline.online.

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на Сайте.

Дата редакции: 25.08.2026

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Киваевой Софьи Александровны (ИНН 352530241132, ОГРНИП 319352500046290), представляющей «Школу макияжа Софьи Бабуриной», в адрес неопределённого круга лиц в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия заключения договора на сайте www.facetimeonline.online (далее — Сайт).

Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты. Если Заказчик не согласен с условиями, он не должен оформлять заказ / заявку и производить оплату. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

⠀

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящей оферты нижеприведённые термины используются в следующих значениях:

— Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте по адресу: www.facetimeonline.online — Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путём осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создаёт Договор.

— Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг и/или покупателем товаров по заключённому Договору, либо законный представитель несовершеннолетнего лица.

— Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Киваева Софья Александровна (ИНН 352530241132, ОГРНИП 319352500046290), представляющая «Школу макияжа Софьи Бабуриной».

— Договор — смешанный договор между Заказчиком и Исполнителем, который заключается посредством Акцепта Оферты.

К отношениям Сторон в соответствующей части применяются правила:

— о возмездном оказании услуг (гл. 39 ГК РФ) — в части онлайн-курсов и очных курсов;

— о купле-продаже (гл. 30 ГК РФ) — в части реализации товаров.

— Сайт — интернет-ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости курсов и товаров, размещённый по адресу: www.facetimeonline.online.

— Онлайн-курс — обучение в дистанционном формате с использованием обучающей Онлайн-платформы, продолжительность и план которого определены описанием к конкретному курсу, размещённому в соответствующем разделе Сайта. Образовательная деятельность — деятельность по реализации дополнительных общеразвивающих программ, осуществляемая на основании лицензии № Л035-01249-35/02271641 от 05.05.2025, выданной Министерством образования Вологодской области.

— Очный курс — обучение, проводимое в очном формате по адресу: 196006, Санкт-Петербург, Московский проспект 134 лит А, 4. Конкретные условия оказания услуг (объём, сроки, стоимость, программа обучения) фиксируются в отдельном договоре на оказание платных образовательных услуг, подписываемом Сторонами.

— Товар — материальные ценности (кисти, косметика и иные товары), реализуемые через интернет-магазин на Сайте.

— Тариф — набор услуг, входящих в стоимость конкретного онлайн-курса.

⠀

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает услуги и/или товары в рамках выбранного курса или заказа:

2.1.1. В отношении онлайн-курсов — образовательные услуги в дистанционной форме, предоставляемые в рамках дополнительных общеразвивающих программ. Услуги включают предоставление доступа к видео-урокам, вебинарам, методическим материалам, проверку домашних заданий куратором (при наличии соответствующего тарифа), а также возможность получения консультаций преподавателя (при наличии соответствующего тарифа). Конкретное содержание, продолжительность, объём, перечень материалов и порядок оказания услуг определяются описанием соответствующего онлайн-курса, размещённым на Сайте. Описание курса является неотъемлемой частью Договора. Образовательная деятельность осуществляется на основании лицензии № Л035-01249-35/02271641 от 05.05.2025, выданной Министерством образования Вологодской области.

2.1.2. В отношении очных курсов — обучение, проводимое по адресу: 196006, Санкт-Петербург, Московский проспект 134 лит А, 4. Конкретные условия оказания услуг (объём, сроки, стоимость, программа обучения) фиксируются в отдельном договоре, подписываемом Сторонами. Настоящая оферта определяет общие условия заключения такого договора, а индивидуальные условия согласовываются Сторонами при личном обращении Заказчика к Исполнителю.

2.1.3. В отношении товаров — передача товара в собственность Заказчика в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 9.16 настоящей Оферты.

2.2. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком следующих действий в зависимости от вида услуг/товаров:

2.2.1. В отношении онлайн-курсов: заполнение формы заявки на Сайте и осуществление оплаты в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты.

Совокупность указанных действий признаётся полным и безоговорочным акцептом Оферты. Договор на оказание образовательных услуг в дистанционной форме считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

2.2.2. В отношении очных курсов: подписание отдельного договора на оказание платных образовательных услуг. Договор на оказание услуг по очному курсу считается заключённым с момента подписания его Сторонами. Настоящая Оферта определяет общие условия заключения такого договора, а индивидуальные условия (стоимость, сроки, программа обучения) согласовываются Сторонами при личном обращении и фиксируются в отдельном договоре.

2.2.3. В отношении товаров: оформление заказа на Сайте (выбор товара, добавление в корзину, указание контактных данных и адреса доставки) и осуществление оплаты в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты.

Совокупность указанных действий признаётся полным и безоговорочным акцептом Оферты. Договор купли-продажи считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

2.2.4. Акцепт Оферты означает, что Заказчик полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты и обязуется их соблюдать.

2.3. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного курса или товара, интересующего Заказчика, в соответствии с тарифом или ценой, указанными на странице курса или товара.

2.4. Договор, заключённый на условиях настоящей Оферты, является смешанным (п. 3 ст. 421 ГК РФ). К отношениям Сторон в соответствующей части применяются правила:

— о возмездном оказании услуг (гл. 39 ГК РФ) — в части онлайн-курсов и очных курсов;

— о купле-продаже (гл. 30 ГК РФ) — в части реализации товаров.

⠀

3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель обязан:

3.1 В отношении онлайн-курсов:

3.1.1 Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с учебным планом и тарифом, выбранным Заказчиком (для онлайн-курсов).

3.1.2. Для организации доступа к учебным материалам онлайн-курса Исполнитель обязуется провести регистрацию Заказчика в учётной системе Сайта, предоставить логин и пароль к Личному кабинету (профилю).

3.1.3. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми учебными методическими материалами (если они предполагаются для онлайн-курса).

3.1.4. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками Сайта Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам.

3.2 В отношении очных-курсов: обеспечить организацию учебного процесса в соответствии с условиями отдельного договора, подписанного Сторонами.

3.3. В отношении товаров — передать товар надлежащего качества в установленный срок и в согласованном количестве.

⠀

4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при регистрации на Сайте.

4.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.

4.3. Заказчик обязуется ознакомиться с материалами курса и выполнять рекомендации преподавателя для достижения наилучшего результата.

4.4. В отношении очных курсов — Заказчик обязан соблюдать условия отдельного договора, подписанного Сторонами.

4.5. В отношении товаров — Заказчик обязан оплатить товар в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты, и принять переданный товар надлежащего качества.

⠀

5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА

5.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.

5.2. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора.

⠀

6. ОПЛАТА УСЛУГ и ДОСТАВКА ТОВАРОВ

6.1. Заказчик оплачивает услуги и/или товары, указанные в разделе 2.1 Договора, в российских рублях.

6.2. В отношении онлайн-курсов и товаров:

6.2.1. Оплата предоставляемых услуг и/или товаров производится на основании счёта на оплату. Формирование счёта на оплату производится после добавления курсов и/или товаров в «Корзину» на Сайте. Оплата счёта происходит путём выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

6.2.2. Заказчик производит оплату до начала обучения (для онлайн-курсов) или до передачи товара в размере 100% предоплаты путём перечисления безналичных денежных средств Исполнителю на расчётный счёт Исполнителя.

6.2.3. Моментом оплаты считается поступление средств на расчётный счёт Исполнителя.

6.2.4. Оплата товаров производится онлайн на Сайте через платёжный сервис ЮKassa следующими способами: банковской картой, через кошелёк ЮMoney, с мобильного телефона, а также иными способами, доступными на странице оплаты в момент оформления заказа. Оплата наличными, оплата при получении товара и наложенный платёж не применяются.

6.3. В отношении очных курсов стоимость и порядок оплаты определяется в отдельном договоре, подписываемом Сторонами.

6.4. Условия доставки товаров

6.4.1. Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа на Сайте.

6.4.2. Срок доставки товара составляет не более 30 (тридцати) календарных дней с момента оформления заказа и поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя, если иной срок не указан в описании конкретного товара на Сайте.

6.4.3. Доставка осуществляется следующими способами:

• Почтой России;
• службой доставки СДЭК;
• иными службами доставки по выбору Исполнителя, обеспечивающими надлежащую сохранность товара.

6.4.4. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на Сайте в зависимости от выбранного способа доставки и адреса получателя. Стоимость доставки указывается в корзине и в счёте на оплату перед подтверждением заказа.

6.4.5. В случае если доставка товара невозможна по вине Заказчика (непредоставление доступа к адресу доставки, неполный или неверный адрес, отсутствие получателя по адресу в согласованное время), повторная доставка осуществляется за дополнительную плату по тарифам службы доставки.

6.4.6. Товар считается переданным Заказчику:

• в момент получения товара лично Заказчиком или его представителем при доставке курьером;
• в момент получения товара в отделении почтовой связи или пункте выдачи заказов службы доставки.

6.4.7. Обязанность Исполнителя по передаче товара считается исполненной с момента передачи товара перевозчику для доставки Заказчику.

⠀

7. ПРОХОЖДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОПУСКОВ

7.1. Любой Заказчик, купивший доступ к онлайн-курсам, получает Сертификат (при условии успешного освоения программы).

7.2. Продолжительность консультации преподавателя по тарифам онлайн-курсов, где она предусмотрена, составляет 30 мин в сумме. Заказчик вправе поделить эти 30 мин на любые временные отрезки. Также Исполнитель может продлить это время по своему усмотрению.

7.3. Заказчик вправе продлить срок преподавательской поддержки в случае болезни, помешавшей занятиям. Для этого необходимо уведомить администрацию школы по электронной почте или телефону, а по окончании болезни подтвердить её больничным листом.

7.4. В отношении очных курсов порядок отработки пропущенных занятий, а также условия и порядок переноса занятий определяются в отдельном договоре, подписываемом Сторонами

⠀

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте. Заказчик даёт отдельное согласие на обработку персональных данных путём проставления отдельного чекбокса в форме заказа. Акцепт оферты не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных.

⠀

9. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ

9. 1. В отношении онлайн-курсов

9.1. 2.Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг, в случае если Заказчик нарушает правила курса (публикует материалы в открытых источниках, мешает проведению вебинаров, нарушает этику общения, проявляет агрессию или неуважительное отношение). Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора без возврата денежных средств. Доступ к материалам при этом прекращается.

9.1.3. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период обучения допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

9.1.4. Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора в любое время в одностороннем порядке путем направления Исполнителю Заявления по электронной почте: zakaz@facetimeonline.online. При отказе от настоящего Договора Заказчик компенсирует Исполнителю стоимость полученных Услуг. Услуга считается полученной в Момент оказания услуги.

9.1.5. Момент оказания услуги:

9.1.6. В отношении видео-уроков в записи и вебинаров, а также дополнительных информационных материалов, в том числе рабочих тетрадей, чек-листов, списков косметики — с момента их публикации на обучающей Онлайн-платформе

9.1.7. В отношении проверки выполненных заданий куратором — с момента отправки задания Заказчиком на проверку

9.1.8. Исполнитель прекращает доступ Заказчика к обучающей Онлайн-платформе и чатам курса (при наличии) с момента получения Заявления об отказе от Договора

9.1.9. Датой отказа от договора считается дата поступления Исполнителю на электронную почту Заявления об отказе

9.1.10. Если стоимость услуг была оплачена в момент проведения акции или с применением Промокода, уменьшающего конечную стоимость услуг, сумма возврата исчисляется от фактически оплаченной стоимости услуг

9.1. 11. Расчет денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, в связи отказом от Договора:

9.1.12. Возврату подлежат денежные средства, составляющие разницу между фактически оплаченной стоимостью услуг и суммой стоимости оказанных образовательных услуг, открытых для доступа Заказчика на дату отказа от договора и комиссии обучающей платформы.

9.1.13. Формула для расчета суммы возврата:

СВ=ОСУ-(СПУ+КОП), где

СВ – сумма, подлежащая возврату Заказчику

ОСУ – Оплаченная стоимость услуг

КОП — Комиссия обучающей платформы

СПУ – Стоимость предоставленных услуг

9.8.3 Стоимость предоставленных услуг определяется по формуле:

СПУ = ОСУ*90%/(ВУ/ПВУ)+ ОСУ*10%/(ДМ/ПДМ)+1000рублей*ПДЗ, где

СПУ – Стоимость предоставленных услуг

ОСУ – Оплаченная стоимость услуг

ВУ — Количество видео-уроков (теоретические уроки или показы) или вебинары доступные на момент получения доступа Заказчиком

ПВУ — Конечное количество видео-уроков или вебинаров в курсе

ДМ — Количество дополнительных информационных материалов, рабочие тетради, чек листы и прочее доступные на момент получения доступа Заказчиком

ПДМ — Конечное количество дополнительных информационных материалов в курсе

ПДЗ – Количество проверенных куратором домашних заданий

Пример: Стоимость курса составляет 10.000 рублей, на момент написания Заявления об отказе от Договора. На обучающей платформе открыто для доступа 5 из 10 видеоуроков и 3 из 6 дополнительных материалов, домашние задания Заказчика не проверялись.

Формула расчета Стоимости предоставленных услуг будет выглядеть следующим образом:

СПУ = 10000*90%/(5/10) + 10000*10%/(3/6) + 1000р*0 = 4500 (видео-уроки) + 500(информационные материалы)+0(проверка куратором)=5000 рублей

9.1.14. В стоимость услуг входит: стоимость лицензионных прав на видео-уроки, предоставленные для просмотра; стоимость лицензионных прав на раздаточный материал, предоставленный для скачивания; стоимость затрат на техническое и общее сопровождение образовательного процесса кураторами и технической поддержкой.

9.1.15. При отказе Заказчика от Договора после начала обучения (после открытия доступа к материалам курса) Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом:

• стоимости фактически оказанной части услуги, определяемой пропорционально объёму предоставленного доступа к материалам курса и/или количеству проведённых занятий (исходя из общей стоимости программы и её общей продолжительности);
• документально подтверждённых расходов, фактически понесённых Исполнителем на дату отказа (в том числе расходы на оплату труда преподавателей, аренду помещений, подготовку индивидуальных учебных материалов и иные расходы, непосредственно связанные с исполнением договора).

9.1.16. Услуга считается оказанной в части, соответствующей объёму материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ на дату отказа. Объём оказанной услуги определяется пропорционально количеству открытых для доступа уроков/материалов к общему количеству уроков/материалов в курсе.

9.1.17. Если Заказчик не воспользовался услугами, входящими в оплаченный Тарифный план, в течение срока оказания образовательных услуг, услуги считаются оказанными и подлежат оплате в полном объеме

9.1.18. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с администрацией по электронной почте или телефону и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания преподавательской поддержки

9.1.19..Денежные средства возвращаются Заказчику на основании Заявления, направляемого об отказе от Договора. Форма заявления свободная с указанием номера заказа, ФИО, причины возврата и реквизитов для перечисления денежных средств. Данные, указанные в заявлении, должны совпадать с данными, указанными Заказчиком при оформлении платежа, а банковские реквизиты – соответствовать реквизитам платежной карты, с которой была произведена оплата

9.1.20. Исполнитель перечисляет денежные средства Заказчику по банковским реквизитам, указанным в заявлении или иным способом по согласованию Сторон, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Заявления об отказе от Договора.

9.1.21. При возвратах денежных средств от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет расходов на исполнение данных обязательств по возврату. Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель вправе уменьшить сумму денежных средств, подлежащих возврату Заказчика, на сумму расходов на исполнение данных обязательств (п.1. ст. 370 ГК РК)

9.2. В отношении очных курсов:

9.2.1. Заказчик вправе отказаться от договора на оказание услуг по очному курсу в порядке и на условиях, предусмотренных ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 ГК РФ.

9.2.2. При отказе Заказчика от договора до начала оказания услуги Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом суммы задатка, который согласно условиям отдельного договора, подписываемого Сторонами, не подлежит возврату при отказе Заказчика от исполнения договора (ст. 381 ГК РФ);

9.2.3. В случае отказа от обучения со стороны Заказчика стоимость услуг не возмещается с даты начала курса.

9.2.4.В случае невыполнения обязательств по вине Исполнителя сумма задатка возвращается Заказчику в полном размере в течении 5 рабочих дней.

9.3. В отношении товаров

9.3.1. Кисти для макияжа надлежащего качества не входят в Перечень товаров, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ № 2463), и могут быть возвращены в порядке, предусмотренном ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения товара при условии, что упаковка товара не была нарушена (не вскрыта, не повреждена), сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий оплату.

9.3.2. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену:

— парфюмерно-косметические товары (в том числе косметические масла, кремы, сыворотки и иные средства для ухода за кожей), в данную категорию входит Универсальный разбавитель IZI;

— иные товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённом Постановлением Правительства РФ № 2463. Возврат указанных товаров надлежащего качества не допускается. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящим перечнем товаров, не подлежащих возврату, до момента оформления заказа и оплаты.

9.3.3. При возврате товара надлежащего качества (если такой возврат допускается законом) возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем товара и письменного заявления Заказчика о возврате. Расходы на доставку товара при возврате несёт Заказчик.

9.3.4. При отказе от товара ненадлежащего качества Заказчик вправе требовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы в порядке, установленном ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Расходы на доставку товара при возврате несёт Исполнитель.

⠀

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.

10.2. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.

10.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.

10.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

⠀

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

11.1.1. Настоящая оферта действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией, размещённой на Сайте. Исполнитель вправе отозвать оферту в любое время.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок не указан в тексте изменений. В случае изменения условий Оферты после заключения Договора с Заказчиком, к такому Договору применяются условия Оферты, действовавшие на момент его заключения, если Стороны не договорились об ином.

11.3. В отношении онлайн-курсов:

11.3.1. Стороны считают обучение законченным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам курса, срок обучения истёк, и не поступило претензий в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания обучения.

11.3.2. Если Заказчик не воспользовался материалами курса в течение срока доступа, услуги считаются оказанными надлежащим образом, а обязательства Исполнителя — исполненными в полном объёме.

11.4. В отношении очных курсов:

11.4.1. Срок действия договора на оказание услуг по очному курсу определяется отдельным договором, подписываемым Сторонами.

11.4.2. Обучение считается завершённым с момента окончания программы обучения, что подтверждается подписанием Сторонами акта сдачи-приёмки оказанных услуг или иного документа, предусмотренного отдельным договором.

11.5. В отношении товаров:

11.5.1. Договор купли-продажи считается исполненным с момента передачи товара Заказчику и получения им товара надлежащего качества в согласованном количестве и ассортименте.

11.5.2. Обязательства Сторон по договору купли-продажи считаются выполненными в полном объёме с момента передачи товара и его оплаты Заказчиком.

⠀

12. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках обучения (видео-уроки, вебинары, методические пособия, рабочие тетради, чек-листы, презентации и иные материалы), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РФ об авторских правах.

12.2. Заказчику запрещается:

— копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, передавать третьим лицам любые материалы курса;

— использовать полученные учебные материалы в коммерческих целях от своего имени; — размещать материалы курса в открытых источниках (в том числе в социальных сетях, на файлообменниках, в мессенджерах);

— передавать третьим лицам логин и пароль доступа к обучающей платформе.

12.3. Обнаружение факта доступа к материалам курса третьих лиц с использованием логина и пароля Заказчика является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем Договора без возврата денежных средств и прекращения доступа Заказчика к материалам курса.

12.4. В случае нарушения авторских прав Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

⠀

13. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ

13.1. Претензии направляются на e-mail Исполнителя: zakaz@facetimeonline.online. Рекомендуется указать ФИО, контакты, номер заказа (если есть) и суть требования. Срок рассмотрения претензии — до 10 рабочих дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.

13.2. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Санкт-Петербург), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ о защите прав потребителей.

⠀

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Недействительность одного из положений оферты не влечёт недействительности остальных положений.

14.2. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

Исполнитель:

ИП Киваева Софья Александровна

«Школа макияжа Софьи Бабуриной»

Фактический адрес: 196006, Санкт-Петербург, Московский проспект 134 лит А, 4

ОГРНИП и дата внесения в ЕГРИП: №319352500046290 от 13.09.2019;

ИНН 352530241132

Банковские реквизиты:

БИК 041909644

Расчетный счет 40802810712000019386

В ВОЛОГОДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8638 ПАО СБЕРБАНК г. Вологда

Kорр. счет 30101810900000000644

⠀

Дата редакции: 25.08.2026